সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬

CK22 গোপনীয়তা নীতি —
আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে আমানত

আপনি CK22 ব্যবহার করার সময় আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু বাংলায় স্পষ্টভাবে জানুন।

পড়তে সময়: ~৮ মিনিট বাংলায় প্রকাশিত ব্যবহারকারী-বান্ধব
🔐
আপনার তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি
🛡️
256-bit SSL এনক্রিপশন
🔒
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ নয়
GDPR মানদণ্ড মেনে চলা
🗑️
তথ্য মুছার অধিকার আছে
📋
নিয়মিত স্বাধীন নিরাপত্তা অডিট

CK22 কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে?

আমাদের তথ্য সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো জানুন।

🔐

সামরিক মানের এনক্রিপশন

CK22-এ আপনার প্রতিটি তথ্য ও লেনদেন 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। এই একই প্রযুক্তি বিশ্বের শীর্ষ ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে।

ব্যাংক-গ্রেড সুরক্ষা
🚫

তৃতীয় পক্ষে তথ্য নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। একমাত্র ব্যতিক্রম আইনি বাধ্যবাধকতা।

শূন্য ডেটা বিক্রয়
🧾

আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
🔍

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

CK22-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়। দুর্বলতা পাওয়া মাত্র সমাধান করা হয়।

বার্ষিক অডিট
📵

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

CK22-এর প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আপনার সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

সহজ অপ্ট-আউট
🌍

আন্তর্জাতিক মানদণ্ড

CK22-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড অনুসরণ করে। বিশ্বের সেরা প্র্যাকটিস আপনার সেবায় নিয়োজিত।

GDPR সম্মত

CK22-এর প্রতিশ্রুতি: আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না, ভাড়া দিই না বা অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করি না। এই নীতি আমাদের সেই প্রতিশ্রুতির লিখিত রূপ।

📋

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

CK22-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগতম। এই নীতি CK22 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও অন্যান্য সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন CK22-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, সেবা ব্যবহার করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি।

এই নীতিটি বাংলায় লেখা হয়েছে কারণ আমরা চাই আমাদের প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী বুঝতে পারেন যে তাদের তথ্য কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে। CK22 বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং আমরা সেটা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

CK22 ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। যদি কোনো বিষয়ে দ্বিমত থাকে বা প্রশ্ন থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

📊

২. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

CK22 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি না। নিচে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় ID বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা
পেমেন্ট তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
ব্যবহারের তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময় সেবা উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ

আমরা কখনো আপনার ব্যাংক কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা PIN সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।

🎯

৩. কেন আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি

CK22 নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, নিরাপত্তা এবং পরিচয় যাচাই।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্র এবং লেনদেন যাচাই।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও বন্ধ করা।
  • আইনি সম্মতি: আন্তর্জাতিক ও স্থানীয় আইনের প্রয়োজনীয়তা পূরণ।
  • সেবা উন্নয়ন: CK22-এর প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে বিশ্লেষণ।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধান।
  • প্রাসঙ্গিক অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী বোনাস ও প্রমোশন পাঠানো (অনুমতিসাপেক্ষে)।

CK22 কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে না।

🏦

৪. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

CK22-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা বিশ্বের সেরা প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো:

  • সমস্ত ডেটা 256-bit AES এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।
  • সমস্ত সংযোগ TLS 1.3 প্রোটোকলে নিরাপদ।
  • সার্ভার সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে রক্ষিত।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা পাওয়া যায়।
  • সন্দেহজনক লগইন ট্র্যাক করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক করা হয়।
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও ভালনারেবিলিটি স্ক্যানিং।

আপনার তথ্য CK22-এর সার্ভারে নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।

🤝

৫. তথ্য ভাগাভাগির নীতি

CK22 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ভাগ করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা প্রয়োজন হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।
  • নিরাপত্তা অডিটর: স্বাধীন নিরাপত্তা পরীক্ষার জন্য (সীমিত তথ্য)।
  • মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ: আন্তর্জাতিক AML নিয়ম মেনে চলতে।

CK22 কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। এটা আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।

🍪

৬. কুকি নীতি ও আপনার পছন্দ

CK22 কুকি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে CK22-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ না করতে পারে।

⚖️

৭. আপনার অধিকারসমূহ

CK22-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর নিচের অধিকারগুলো আছে:

জানার অধিকার
CK22 আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে বলতে পারবেন।
মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারবেন।
পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার তথ্য সহজে পড়া যায় এমন ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
প্রক্রিয়া সীমাবদ্ধ করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

👶

৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

CK22-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়স্কদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি CK22 ব্যবহার করছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলব।

আপনি যদি জানেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক CK22 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

🔗

৯. তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

CK22-এর প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Microgaming) এর সেবা সংযুক্ত থাকে। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে।

CK22 এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা শুধুমাত্র নির্ভরযোগ্য ও বিশ্বমানের অংশীদারদের সাথে কাজ করি যারা ডেটা সুরক্ষাকে সমান গুরুত্ব দেয়।

🔄

১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

CK22 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

  • এই পেজে নতুন তারিখ সহ আপডেট করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আপনার ইমেইলে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পর CK22 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে ধরা হবে।
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬। পরবর্তী নির্ধারিত পর্যালোচনা: ডিসেম্বর ২০২৬।

📞

১১. গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। CK22-এর ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার সহায়তায় সদা প্রস্তুত।

ইমেইল
support@ck22.run
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
সাড়া দেওয়ার সময়
২–৭২ ঘণ্টার মধ্যে
DPO অফিস
privacy@ck22.run

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নোত্তর

CK22-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর।

না। আপনার বিকাশ বা নগদ নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। এটা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না এবং মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না। সমস্ত পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত।

হ্যাঁ, অবশ্যই। GDPR ও আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্য দেখার সম্পূর্ণ অধিকার আছে। আমাদের সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সব তথ্য প্রদান করা হয়।

CK22 আপনার IP ঠিকানা সংগ্রহ করে যা থেকে আনুমানিক অবস্থান নির্ধারণ করা সম্ভব। এটা শুধুমাত্র নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করা হয়। CK22 মোবাইল ডিভাইসের GPS লোকেশন অ্যাক্সেস করে না এবং রিয়েল-টাইম লোকেশন ট্র্যাক করে না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে কিছু লেনদেন ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য সাধারণত ৫-৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে। এটা আন্তর্জাতিক AML (মানি লন্ডারিং বিরোধী) নিয়মের বাধ্যবাধকতা।

CK22 অ্যাপ শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় অনুমতি চায় — যেমন ইন্টারনেট সংযোগ এবং নোটিফিকেশন। আমরা আপনার ক্যামেরা, কন্টাক্ট, মেসেজ বা অন্যান্য অ্যাপের ডেটা অ্যাক্সেস করি না। প্রতিটি অনুমতির কারণ ইন্সটলের সময় স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়।
🔐

বিশ্বাসযোগ্য প্ল্যাটফর্মে খেলুন, নিরাপদে থাকুন

CK22-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে রক্ষা করা হয়। এখন নিবন্ধন করুন এবং সম্পূর্ণ নিরাপদে বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

তথ্য বিক্রি নয় 256-bit SSL GDPR সম্মত ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
English